תקנון אתר
תקנון האתר
מבוא
ברוכים הבאים לאתר www.FreeBe.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי הנהלת האתר. כל שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה, על כל תנאיו והגבלותיו.
התקנון עשוי להשתנות מעת לעת, ולכן על המשתמש להתעדכן בו בכל כניסה לאתר. גלישה או שימוש באתר מכל סוג משמעם הסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין.
הבהרות כלליות:
האמור בתקנון זה בלשון זכר נכתב מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכלל המגדרים באופן שווה.
השירותים באתר כפופים לתנאי תקנון זה.
הזמנת שירותים באתר מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא, הבין והסכים לתנאי התקנון, אשר מהווה חוזה מחייב בין המשתמש להנהלת האתר.
- הגבלת רכישה בכרטיס אשראי לקטינים
החנות לא תבצע רכישות בכרטיס אשראי עבור אנשים שטרם הגיעו לגיל 18. כל רכישה באתר תתבצע אך ורק על ידי אדם שמלאו לו 18 שנה. במקרה של רכישה על ידי קטין, החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל את העסקה ולהחזיר את הסכום בתנאים שיתואמו עם הלקוח.
השירותים באתר
האתר מספק שירותי סחר אלקטרוני וביצוע עסקאות מקוונות בתחום מוצרי הצריכה.
ניתן להזמין שירותים דרך יצירת קשר עם הנהלת האתר, בכפוף לזמינותם ולמיקום הגיאוגרפי של הלקוח.
תשלום עבור השירותים יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
השימוש באתר מותר לכל אזרח בעל חשבון בנק פעיל ו/או כרטיס אשראי ישראלי תקף, וכן בעל תיבת דואר אלקטרוני תקפה לצורך קבלת עדכונים והודעות.
- הגבלת אחריות
FreeBe לא תהיה אחראית לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או בשימוש במוצר שנרכש באתר. המשתמש באתר מאשר כי הוא מקבל על עצמו את הסיכון בשימוש במוצרים ובשירותים המוצעים, ואין לחנות אחריות כלשהי במקרה של נזקים כלשהם.
שימוש בעוגיות (Cookies) ושמירת מידע
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן אישי, ניתוח נתוני גלישה ושירותים נוספים.
באמצעות העוגיות, האתר אוסף מידע כגון דפים שנצפו, משך השהייה באתר ופעולות שבוצעו, וזאת במטרה לשפר את השירותים המוצעים למשתמשים.
המשתמש יכול לשלוט בהגדרות העוגיות דרך דפדפן האינטרנט שברשותו, ולבחור אם לחסום או למחוק אותן. עם זאת, חסימת עוגיות עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר ולמנוע תפקוד מלא של חלק מהשירותים.
ביטולים ושינוי סוגי השירותים
מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים תתבצע בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 ולחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
ניתן לבטל שירות שנקבע עבור הלקוח בכל עת, בתנאי שהלקוח יידע את הנהלת האתר לפחות 30 ימים לפני סיום ההתקשרות.
ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, ובלבד שהמוצר טרם יצא לשילוח.
במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחויב בתשלום.
מדיניות משלוחים
מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 7 ימי עסקים ומגיעים ללקוח עד14 ימי עסקים.
סוגי המשלוח הזמינים: איסוף עצמי מבית העסק (קיבוץ יהל), איסוף עצמי ממרכז המשלוחים, או משלוח עד הבית.
עלויות המשלוח יפורטו בעמוד התשלום.
אבטחת מידע ופרטיות
הנהלת האתר, וכן חברות אחיות וגורמים נוספים הפועלים מטעמה, רשאים להשתמש במידע האישי של הלקוח לצורך מתן השירותים בלבד.
המידע האישי לא ייחשף ולא יועבר לצדדים שלישיים ללא אישור מפורש של הלקוח, למעט אם נדרש על פי חוק.
תוכן השירות ופרטי הלקוח יישמרו בסודיות ולא ייחשפו ללא אישור בכתב של הלקוח.
האתר מאובטח באמצעי אבטחה מתקדמים על מנת להבטיח שימוש וגלישה בטוחים, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים.
דין וסמכות שיפוט
פרשנות ואכיפת תקנון זה, כמו גם כל סכסוך משפטי הנובע ממנו, יבוצעו בהתאם לדין הישראלי בלבד.
הסמכות הבלעדית לדון בכל עניין הנוגע לתקנון זה תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
יצירת קשר
לכל שאלה או פנייה, ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר במייל: service@freebe.co.il